- W przypadku, gdy zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań Klienta, Sprzedający umożliwia wymianę zakupionego produktu. W takiej sytuacji Klient ma prawo wymienić zakupiony produkt na inny (ten sam produkt w innym rozmiarze). Aby wymienić towar zakupiony w sklep.pakerzy.org należy zgłosić chęć wymiany mailowo na adres kontakt@pakerzy.org. Wymianę następuje na koszt kupującego, kupujący odsyła przesyłkę na adres MEDITALK TOMASZ BOŻEK, ul. Białoruska 6/27, 30-638 KRAKÓW. W paczce wysyłanej do sklepu powinien znajdować się produkt, formularz wymiany oraz koszt ponownej wysyłki czyli 14 zł.
- Kontakt ze Sprzedającym powinien nastąpić do 14 dni od daty otrzymania przesyłki od Sprzedającego i wypełnienia formularza wymiany/zwrotu towaru.
- Koszty związane z wymianą produktu ponosi Kupujący.
- Do paczki ze zwracanym towarem prosimy dołączyć dowód zakupu oraz formularz wymiany. Jeśli klient chce zachować dowód zakupu na pozostałe niewymieniane produkty z tego samego paragonu, winien wykonać we własnym zakresie jego kserokopię. Kserokopia ta będzie uznana jako ważny dowód zakupu.
- Sprzedający nie przyjmuje przesyłek zamówionych produktów, odsyłanych za pobraniem na koszt Sklepu, bez wcześniejszego ustalenia zasad, co do wymiany.
- Zwracany produkt winien znajdować się w stanie, w jakim Klient oddałby go po obejrzeniu w sklepie, w stanie nie noszącym śladów użytkowania. Wszelkie towary dodawane jako prezent do zamówień, nie podlegają wymianie.
FORMULARZ WYMIANY DOSTĘPNY kliknij tutaj po formularz